Sebuah tim penyidik FBI, Ray (Chiwetel Ejiofor) dan Jess (Julia Roberts), berserta seorang Jaksa Wilayah bernama Claire (Nicole Kidman) mendatangi suatu tempat kejadian perkara. Ditemukan sosok mayat seorang gadis yang dibunuh secara tragis tanpa diketahui alasannya. Kenyataannya, sosok mayat itu adalah anak perempuan Jess yang membuatnya depresi dan hancur. Tiga belas tahun kemudian, Ray kembali ke Los Angeles karena dia menemukan sebuah petunjuk baru dan yakin kasus ini dapat terselesaikan.