WowKeren - Keluhan yang luas mengenai kualitas Apple Maps akhirnya diakui juga oleh perusahaan termahal di dunia tersebut. Setelah meminta maaf kepada publik, Apple menarik klaim Apple Maps sebagai peta terhebat di App Store miliknya.

Awalnya Apple mendeskripsikan Apple Maps sebagai layanan pemetaan paling indah yang pernah ada dengan teknologi 3D interaktif. Memiliki fitur jalan layang yang menakjubkan dan perintah suara untuk menunjukkan arah. Kini mereka mengubahnya dengan "semua hadir dalam vektor yang indah berbasis antarmuka yang skala dan membesarkan dengan mudah".

Sebelumnya perusahaan besutan Steve Jobs itu sudah menulis pernyataan untuk meminta maaf atas buruknya layanan peta mereka. Bahkan Tim Cook menyarankan pengguna menggunakan layanan milik pesaingnya selagi tim Apple memperbaiki peta mereka.

"Peluncuran Apple Maps terbaru pekan lalu, kami gagal memenuhi komitmen ini. Kami memohon maaf telah mengecewakan pelanggan," tulis Tim Cook melalui surat terbuka yang diposting di situs resmi. "Sementara kami memperbaiki Maps, Anda bisa mencoba alternatif dengan mendownload aplikasi peta lain di App Store. Seperti Bing, MapQuest dan Waze atau menggunakan peta Google atau Nokia dengan mengunjungi website mereka dan menciptakan ikon aplikasi mereka di home screen."

Permintaan maaf secara terbuka ini pun disambut positif para analis bisa mempertahankan imej Apple. "Dia langsung mengakui masalah dan tidak bikin alasan. Pelanggan Apple itu pemaaf jadi mereka menyadari bahwa perpetaan adalah suatu hal jangka panjang," ucap analis Jonathan Rick.