Menurut Tim Cook lebih penting menghadirkan produk terbaik yang bisa memuaskan konsumen daripada mengejar jumlah.
- Tim WowKeren
- Senin, 03 Juni 2013 - 10:49 WIB
WowKeren - CEO Apple mengutarakan pandangannya mengenai persaingan iOS dengan Android yang semakin kompetitif. CEO Tim Cook mengaku tidak ambil pusing dengan pertumbuhan Android yang meraksasa. Menurut pandangannya, menjadi terbesar belum tentu yang terbaik.
Cook mengatakan hal tersebut saat hadir sebagai pembicara di konferensi All Things Digital. Cook mengakui saham Apple belakangan ini tak menggembirakan namun sebagai CEO ia merasa senang dengan pencapaian saat ini.
"Bagi kami kemenangan adalah bukan tentang menjadi yang terbanyak," ucap Cook. "Kami mungkin adalah pembuat PC terbaik, namun kami bukan produsen terbanyak. Sama halnya dengan pemutar MP3."
Penerus Steve Jobs ini mengatakan Apple mengutamakan produknya bisa memberi pengalaman penggunaan yang terbaik bagi konsumen. Laporan J.D. Powers memang menunjukkan produk Apple menghasilkan angka kepuasan konsumen terbesar di kategori masing-masing. Transaksi e-commerce lewat iPad juga dua kali lebih besar dibanding semua perangkat Android digabungkan.
"Pengguna iPad juga terbukti menggunakan tabletnya lebih banyak daripada pemilik tablet Android," imbuh Cook. "Kami menginginkan konsumen dari semua umur dan kalangan. Kami mencoba untuk menarik semua orang."
(wk/)