WowKeren - Baru-baru ini, publik dihebohkan dengan istilah Harbolnas yang beredar media sosial. Harbolnas merupakan Hari Belanja Online Nasional yang digagas oleh berbagai industri e-commerse di Tanah Air.

Dalam rangka memperingati Harbolnas yang jatuh pada 10-12 Desember 2015, deretan toko online pun menyediakan diskon besar-besaran. Kendati demikian, Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) sempat mengkritik Harbolnas karena dinilai masih mengesampingkan perlindungan konsumen.

Penilaian tersebut disebabkan masih adanya aduan dari konsumen terkait belanja secara online. Namun, Ketua Panitia Harbolnas 2015, Indra Yonathan menjelaskan, terdapat beberapa keuntungan dan manfaat dari belanja online.

Indra menyebut, penjual lokal dapat memperkenalkan dan menjual produknya secara nasional lewat e-commerse. Konsumen pun dapat dimudahkan dalam sistem pembelian dan pembayaran yang dapat dilakukan di mana saja dan kapan saja.

"Kami temen-temen e-commerce melihat gerakan gotong royong ini untuk saling membantu. Kami membantu konsumen dengan harga yang lebih murah dan prizes belanja yang nyaman," kata Indra. "Orang yang tinggal di daerah-daerah di luar kota kota besar bisa membeli barang-barang berkualitas yang mungkin pilihannya terbatas di daerahnya masing-masing."

Di sisi lain, e-commerce memiliki kebijakan Perlindungan Pelanggan dan Jaminan Kepuasan. Beberapa toko online bahkan bersedia menerima pengembalian barang dari konsumen seandainya tidak sesuai dengan pesanan.

Sebaiknya, bagi Anda yang hendak berbelanja online perhatikan dan pastikanlah kualitas barang serta toko tempat pembelian. Lihat dan cek testimoni hingga detail produk sebelum Anda memutuskan membeli barang tersebut.