WowKeren - Beberapa waktu lalu pengguna iPhone 5 kembali mengeluh dan kali ini adalah masalah kamera. Mereka kecewa ada bias warna ungu saat memotret cahaya yang oleh Apple sempat ditanggapi sebagai hal biasa. Kini Apple memberikan penjelasan resminya.

"Sebagian besar kamera ukuran kecil, termasuk yang ada di setiap generasi iPhone, kemungkinan memperlihatkan beberapa bias di tepian frame saat memotret dengan sumber cahaya berlebih," tulis Apple dalam pernyataan resminya. "Ini kemungkinan terjadi karena posisi sumber cahaya (biasanya di luar area pandang) jadi menimbulkan refleksi dari permukaan di dalam modul kamera ke dalam sensor kamera."

Apple juga memberi saran cara pemotretan untuk meminimalisir bias ungu tersebut. "Geser sedikit kamera untuk mengubah posisi dalam mengatur cahaya terang yang memasuki lensa atau melindungi lensa dengan tangan Anda," imbuh Apple.

Sebelumnya, masalah bias ungu ini sempat menjadi headline di berbagai media teknologi. Mereka membandingkan hasil jepretan iPhone 5 yang memiliki bias ungu sedangkan iPhone 4S yang normal. Menurut tim support Apple, hal tersebut adalah wajar atau normal dan bukan merupakan sebuah cacat.

Adanya bias ungu ini menjadi masalah terbesar ketiga setelah iPhone 5 dipasarkan. Pertama, pengguna mengkritik kualitas aplikasi peta Apple untuk iOS 6, yang akhirnya membuat CEO Tim Cook mengeluarkan permintaan maaf. Kedua, pengguna mengeluhkan bodi iPhone 5 yang mudah lecet namun hanya ditanggapi sebagai hal normal oleh Kepala Marketing Apple, Phil Schiller.