Yang diinginkan Clara (Mackenzie Foy) hanyalah sebuah kunci - kunci yang akan membuka kotak yang berisi hadiah dari almarhum ibunya. Sebuah benang emas, yang diberikan kepadanya di saat pesta liburan Godfather Drosselmeyer (Morgan Freeman), membawa Clara ke kunci yang didambakan - tapi menghilang ke dunia paralel yang aneh dan misterius.
Di sanalah Clara bertemu dengan seorang tentara bernama Phillip (Jayden Fowora-Knight), sekelompok tikus dan pengawas yang memimpin tiga Alam: Tanah Serpihan Salju, Tanah Bunga dan Tanah Permen.
Clara dan Phillip harus berani menghadapi Keempat alam, rumah dari Mother Ginger (Helen Mirren) yang kejam, dan mendapatkan kembali kunci Clara dan mudah-mudahan bisa mengembalikan kerukunan dunia yang sedang tidak stabil.