Dihujat netter habis-habisan usai ngetwit 'Kalau kere jangan ke mall', Lippo Mall Puri meminta maaf.
- Tim WowKeren
- Rabu, 27 Januari 2016 - 14:39 WIB
WowKeren - Lippo Mall Puri mendadak heboh jadi pembicaraan netter di jejaring sosial Twitter. Hal ini karena postingan akun @LippoMallPuri yang dianggap seolah melecehkan seorang pelanggan.
Kejadian ini bermula ketika seorang bernama Febby Ulfa Safila mengeluhkan prosedur program tarif flat parkir di mall tersebut. Bingung dan merasa parkir di Lippo Mall sangat rumit, ia pun menuliskan tweet yang di-mention ke akun resmi pusat perbelanjaan itu.
"Parkirannya ribet ya, ga ada announce yang jelas kalau harus bayar ke PPS. Akhirnya td bayar 10.000 payah!," tulis Febby melalui akun @safilafeby. "@safilafeby kalau kere, jangan main ke mall ya kakak," balas akun @LippoMallPuri.
Gara-gara postingan balasan itu, Lippo Mall pun menuai protes dari sejumlah netter. Netter mengkritisi sikap Lippo Mall dengan ramai-ramai menggunakan tagar #KamiKereLippoMall, serta berniat memboikot mall.
"Mending jalan ke pasar mencos byar ke abng parkir lebih berkah sepertinya.. #KamiKereLippoMall," tulis seorang netter. "Mending belanja di warung biasa dan yang terpenting bisa ngopi item featuring rokok :) #KamiKereLippoMall," tambah netter lain. "BOIKOT ! Ini udah keterlaluan ,, #KamiKereLippoMall," seru yang lain lagi.
Menanggapi hal tersebut, akun Lippo Mall Puri pun meminta maaf. Pihaknya menyebutkan jika tweet yang sempat diposting itu tidak berasal dari pihak admin Lippo Mall.
1. Hi Tweeps, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang timbul atas reply twit mengenai parkir. Untuk kenyamanan, twit tersebut kami hapus
— Lippo Mall Puri (@LippoMallPuri) 26 Januari 2016
2. Perlu kami sampaikan bahwa twit tersebut TIDAK dan BUKAN dikakukan oleh pihak kami. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan
— Lippo Mall Puri (@LippoMallPuri) 26 Januari 2016
3. Saat ini kami sedang menelusuri pihak yang tidak bertanggungjawab yang mengakses dan menggunakan akun resmi Lippo Mall Puri
— Lippo Mall Puri (@LippoMallPuri) 26 Januari 2016
(wk/)