Setelah mengeluhkan pelayanan sebuah maskapai American Airlines, DJ Soda baru-baru ini mengungkapkan bahwa dirinya telah menerima permintaan maaf dari pihak yang bersangkutan.
- Takiara
- Selasa, 10 Mei 2022 - 10:00 WIB
WowKeren - Setelah mengeluhkan pelayanan sebuah maskapai American Airlines, DJ Soda telah mengungkapkan bahwa pihak yang bersangkutan telah membuat permintaan maaf kepadanya. DJ yang memiliki nama asli Hwang So Hee ini menerima permintaan maaf dari maskapai yang menendangnya keluar dari pesawat karena dia mengenakan celana dengan bahasa Inggris yang tidak senonoh.
Sebuah laporan pada 9 Mei oleh Maeil Business Star Today mengungkapkan Company Blue, agensi yang menaungi DJ Soda menerima email permintaan maaf dari manajer layanan pelanggan American Airlines (AA) pada 28 April, dua hari setelah insiden tersebut.
"Kami dengan tulus meminta maaf atas apa yang dihadapi Hwang So Hee, dan kami meminta maaf atas kurangnya profesionalisme. Kami berusaha menciptakan lingkungan yang menghormati semua penumpang," tulis pihak maskapai American Airlines.
"Bagian yang tidak kami sukai dan keluhkan adalah bahwa staf dengan ceroboh menendang kami dari pesawat tanpa penjelasan apa pun. Jika kami diberi informasi dan meminta DJ Soda untuk mengganti celananya, kami akan memperbaikinya. masalah dan akan meminta perubahannya. Kami tidak akan mengambil tindakan tambahan sejak kami menerima email permintaan maaf," tutur pihak maskapai.
Seperti diketahui, insiden itu menyebar dan menjadi viral di Korea Selatan ketika DJ Soda memposting di Instagram-nya pada tanggal 26 April bahwa dia dikeluarkan dari pesawat karena model corak celana yang ia kenakan kala itu. Atas insiden tersebut, DJ Soda dikeluarkan dari pesawat tepat sebelum keberangkatan.
"Kemarin, setelah konser di New York, saya sedang dalam penerbangan ke LA, dan tiba-tiba saya dikeluarkan dari pesawat tepat sebelum keberangkatan. Saya sedang menikmati minuman selamat datang di kelas bisnis ketika seorang staf tiba-tiba mendekati saya untuk mengemasi barang-barang saya dan meninggalkan pesawat tanpa penjelasan apa pun," ungkap DJ Soda pada 26 April.
Sementara itu, pihak maskapai telah membuat pernyataan permintaan maaf meski selang dua hari kemudian terhadap DJ Soda. Hal ini tentunya menjadi pembelajaran bagi siapa pun.
(wk/taki)
