WowKeren - Bandara Singapura Changi sudah akrab dengan gelar sebagai 'Bandara Terbaik Dunia' selama bertahun-tahun. Namun sayangnya, bandara itu kini harus menerima kenyataan berbeda.

Menurut laporan dari Skytrax tahun ini, Bandara Changi menempati urutan ketiga, di belakang Bandara Internasional Hamad Qatar di Doha dan Bandara Internasional Haneda Jepang. Padahal sebelumnya, bandara tersebut memegang posisi teratas selama delapan tahun berturut-turut mulai dari tahun 2013 hingga 2020.

Penilaian untuk penghargaan itu memasukkan faktor mengenai bagaimana bandara yang bersangkutan menangani pandemi COVID-19. Skytrax mengakui jika 1,5 tahun terakhir adalah periode yang paling menantang bagi dunia transportasi. Sebab, pandemi telah memukul mundur industri tersebut sehingga tak sedikit yang mengalami keterpurukan finansial.

Adapun survei untuk penghargaan dilakukan dari Agustus 2020 hingga Juli 2021. Sebagian besar wisatawan memilih pengalaman perjalanan pra-pandemi favorit mereka, dan yang lainnya memberikan suara setelah pengalaman bandara COVID-19 mereka dalam 12 bulan terakhir.

"18 bulan terakhir (telah) menjadi periode paling menantang dan sulit secara finansial yang pernah dialami oleh industri transportasi udara dunia," kata mereka. "Dan bandara telah berinvestasi untuk menyediakan lingkungan yang paling aman bagi pelanggan dan staf mereka selama pandemi global."

Selain itu, tahun ini juga terdapat kategori penghargaan baru yang disebut Penghargaan Keunggulan Bandara COVID-19 2021. Untuk penghargaan ini, pelanggan menilai langkah-langkah pencegahan COVID-19 bandara di seluruh kategori utama seperti rambu informasi, pemberlakuan masker, ketersediaan pembersih tangan dan upaya social distancing.

Namun, alih-alih peringkat, Skytrax mencantumkan 39 bandara yang telah menerima penghargaan dalam urutan abjad, termasuk Bandara Changi. Untuk Changi, meskipun lengser dari peringkat Bandara Terbaik Dunia, namun bandara ini berhasil meraih penghargaan lainnya, yakni Bandara dengan Staf Terbaik.

Bandara ini juga menempati urutan kedua untuk kebersihan, di belakang Bandara Haneda. Untuk keamanan bandara, Changi berada di posisi keempat di belakang Bandara Incheon Korea Selatan di Seoul, Bandara Zurich, dan Bandara Kansai.