Apple Inc akhirnya mengizinkan pemilik produk mereka melakukan reparasi gawai secara mandiri. Pasalnya mulai tahun depan Apple akan memperjualbelikan suku cadang mereka secara bebas.
- Elvariza Opita
- Kamis, 18 November 2021 - 12:17 WIB
WowKeren - Selama ini produk-produk Apple Inc dikenal dengan eksklusivitasnya. Bahkan untuk urusan reparasi bagian-bagian gawainya pun tidak bisa dilakukan sendiri tetapi harus oleh teknisi perusahaan.
Apple berdalih bahwa kewajiban reparasi oleh teknisi perusahaan merupakan upaya untuk memastikan gawai tidak rusak. Namun setelah berbagai tekanan dari grup konsumen, Apple kini berjanji akan memasarkan suku cadang dan alat-alat reparasinya kepada publik umum.
Suku cadang yang akan dijual adalah untuk produk ponsel iPhone serta beberapa tipe komputer Mac. Dalam keterangannya pada Rabu (17/11) waktu setempat, Apple menyebut program penjualan suku cadang ini akan dimulai pada awal tahun 2022 mendatang di Amerika Serikat dan akan diperluas ke beberapa negara di tahun yang sama.
Sebenarnya sejak 2019, Apple sudah membuka akses penjualan suku cadang dan perkakas reparasi gawai untuk pusat-pusat perbaikan. Namun kali ini Apple akan menyediakan toko serupa yang bisa diakses oleh pemilik produk secara mandiri alih-alih melalui pusat reparasi.
Pemilik produk Apple bisa membeli suku cadang dan perkakas reparasi secara mandiri, namun sangat dianjurkan untuk membaca manual perbaikan terlebih dahulu sebelumnya. Total sekitar 200 suku cadang dan perkakas yang akan disediakan di toko daring tersebut, yang kebanyakan mencakup perbaikan masalah di layar, baterai, hingga kamera.
Namun untuk sementara Apple hanya menyediakan suku cadang untuk iPhone 12 dan 13 yang merupakan keluaran terbaru perusahaan. Sedangkan untuk komputer Mac, suku cadang dan perkakas yang tersedia hanya untuk perangkat yang dibekali setidaknya chip versi M1.
Pemilik produk Apple bisa membeli suku cadang ini dengan harga setara pusat-pusat reparasi lain. Apple juga menjanjikan potongan harga bila pemilik produk Apple tersebut mengembalikan suku cadang mereka yang rusak ke perusahaan.
Langkah Apple ini tentu disambut baik banyak pengguna gawai. Meskipun suku cadang dan perkakas yang disediakan masih terbatas, begitu pula dengan tipe ponsel serta komputer yang bisa diperbaiki sendiri.
(wk/elva)
