WowKeren - Pemadaman besar-besaran terjadi pada unit komputasi awan Amazon web Services pada Selasa (7/12). Akibatnya, sejumlah perusahaan seperti Disney, Sony, hingga Netflix turut terdampak oleh pemadaman tersebut.

Lebih dari 11.000 laporan pemadaman masuk sekitar pukul 11 pagi hari Selasa, sebagaimana dilaporkan Wall Street Journal. Pemadaman tersebut memengaruhi wilayah perusahaan yang di-hosting di Virginia Utara, yang meliputi Boston, Houston, dan Chicago.

Selain itu, CNBC juga melaporkan jika para penjual di Amazon Amerika Serikat juga tidak dapat mengakses situs web Seller Central internal perusahaan. Lewat papan statusnya, Amazon mengatakan bahwa pihaknya tengah mengidentifikasi penyebab pemadaman tersebut.

Perusahaan juga akan bekerja secara aktif untuk melakukan pemulihan. Pemadaman tersebut memengaruhi beberapa alat pemantauan dan respons insiden Amazon, yang menunda kemampuannya untuk memberikan pembaruan.

Perusahaan menjelaskan bahwa pemadaman itu terkait dengan perangkat jaringan, dan antarmuka pemrograman aplikasi, atau API, yang merupakan seperangkat protokol untuk membangun dan mengintegrasikan perangkat lunak aplikasi. Kondisi itu juga menyebabkan perusahaan kesulitan untuk memberikan pembaruan kepada pelanggan.

"Masalah ini juga memengaruhi beberapa alat pemantauan dan respons insiden kami, yang menunda kemampuan kami untuk memberikan pembaruan," kata perusahaan. "Kami sedang mengejar beberapa jalur mitigasi secara paralel, dan telah melihat beberapa tanda pemulihan, tetapi kami tidak memiliki ETA untuk pemulihan penuh saat ini."

Beberapa layanan Amazon.com Inc, termasuk Prime Video dan aplikasi yang menggunakan Amazon Web Services (AWS) juga ikut terdampak. Layanan lain yang beberapa di antaranya meliputi kamera keamanan Amazon Ring, aplikasi mobile banking Chime dan pembuat penyedot debu robot iRobot, juga menghadapi masalah.

Ring mengatakan telah mengetahui masalah tersebut dan berupaya mengatasinya. Sementara itu, iRobot mengatakan pemadaman AWS dalam skala besar semacam itu memengaruhi aplikasi iRobot Home-nya.

Situs Downdetector.com menunjukkan laporan lebih dari 28.000 insiden terkait masalah dengan Amazon, termasuk situs web e-commerce yang sama. Downdetector melacak pemadaman dengan menyusun laporan status dari sejumlah sumber, termasuk kesalahan yang diajukan pengguna pada platformnya.