Namun, tidak semua rute akan dibuka melainkan hanya tertentu saja. Untuk memulai kembali layanan penerbangan, AirAsia akan terus melakukan pemantauan terhadap perkembangan situasi.
- Zodiak Yanuarita
- Sabtu, 16 Mei 2020 - 19:07 WIB
WowKeren - Maskapai penerbangan asal Malaysia, Air Asia, akan kembali membuka layanan penerbangannya mulai 1 Juni mendatang. Tak hanya untuk rute domestik namun juga internasional.
Namun, tidak semua rute akan dibuka melainkan hanya tertentu saja. Untuk penerbangan internasional dari Kuala Lumpur menuju Surabaya dan Johor Baru menuju Surabaya yang rencananya akan dibuka pada 18 Mei akan mengalami penundaan.
Penumpang yang terimbas akibat perubahan ini akan diberitahu melalui SMS. Begitu pula dengan informasi pilihan kompensasi.
"Calon penumpang yang terdampak oleh perubahan ini telah menerima pemberitahuan pembatalan," tulis AirAsia melalui laman resminya, Jumat (15/5). "Beserta informasi pilihan kompensasi melalui email dan SMS yang terdaftar saat pembelian tiket."
Untuk memulai kembali layanan penerbangan, AirAsia akan terus melakukan pemantauan terhadap perkembangan situasi di lapangan. Untuk memastikan keselamatan para penumpang, maskapai telah menerapkan sejumlah protokol kesehatan yang ketat. Misalnya mewajibkan semua penumpang untuk mengenakan masker.
"Seluruh tamu diwajibkan menggunakan masker," tulis AirAsia Indonesia. "Dari mulai proses check-in, masuk ke pesawat, selama penerbangan hingga pengambilan bagasi saat tiba di bandara tujuan."
Tak hanya itu, penumpang juga diminta untuk membawa masker cadangan, cairan untuk membersihkan tangan, serta mengikuti ketentuan bagasi kabin terbaru. Maskapai juga menerapkan pemeriksaan kesehatan terhadap penumpang. Guna menghindari kepadatan antrean, penumpang diminta untuk tiba di lokasi 3 jam sebelum jadwal keberangkatan.
Penumpang diminta untuk memperhatikan terminal keberangkatan. pasalnya, kemungkinan tempat check in berubah sebagai imbas adanya pandemi. "Dikarenakan adanya perubahan terminal sementara untuk penerbangan domestik maupun internasional di beberapa bandara," lanjut AirAsia.
Sebelumnya, AirAsia Indonesia memutuskan untuk melakukan pemberhentian sementara terhadap seluruh layanan penerbangannya mulai Rabu (1/4).
"Mempertimbangkan situasi risiko wabah COVID-19 di tanah air dan untuk mendukung upaya pemerintah Republik Indonesia dalam mengatasi penyebarannya," tulis AirAsia melalui pernyataan pers, Sabtu (28/3). "AirAsia Indonesia (kode penerbangan QZ) berinisiatif untuk menghentikan sementara seluruh layanan penerbangan mulai 1 April."
(wk/zodi)