WowKeren - Cerita ini dibagikan oleh salah seorang konsumen PT Kereta Api Indonesia (KAI) yang viral di media sosial Facebook. Akun dengan nama Ananta itu membagikan cerita mengenai kondektur dan para petugas kereta api saat ia pergi dari Stasiun Gambir menuju Stasiun Tugu, Yogyakarta, menggunakan KA Taksaka Pagi, Senin (29/7).

Dari cerita yang diunggahnya, Ananta mengapresiasi kinerja kondektur dan petugas kereta api dalam memberikan pelayanan kepada penumpangnya. Unggahan Ananta sendiri mendapatkan banyak respon positif dari warganet mulai dari dibagikan ulang hingga lebih dari 8.000 kali hingga dipenuhi oleh 80 komentar.

Ananta menceritakan, pada saat perjalanan keponakannya sedang mengalami demam. Ia pun segera meminta kepada seorang kondektur untuk meminjam sebuah selimut.

Sayangnya, perjalanan kereta api yang dilakukan siang hari tidak menyediakan selimut sehingga permintaan Ananta pun tak bisa terpenuhi. Kondektur yang diketahui bernama Ruly itu menawarkan berbagai solusi mulai mengatur ulang suhu AC hingga menghubungi petugas medis yang ada di stasiun-stasiun selanjutnya.

"Jadi gini, Buk.. kalau perjalanan siang hari, kereta api memang tidak menyediakan selimut. Kalau adeknya diperiksa sama petugas kesehatan, mau?" tawar Pak Rully si konduktor. "Tiga puluh menit lagi kita tiba di stasiun berikutnya. Nanti akan ada petugas yang datang memeriksa."

Setelah itu Pak Rully meminjam tiket dari keponakan Ananta untuk dicek lalu difoto. Setelah itu pak kondektur kemudian pamit untuk mengatur ulang suhu AC di gerbong yang ditempati oleh Ananta dan keponakannya.

Tah hanya itu, dalam postingannya Ananta juga menyebutkan jika sang keponakan tidak hanya sekali diperiksa. Ketika kereta berhenti di stasiun berikutnya tepat setelah pemeriksaan pertama, ada petugas kesehatan lagi yang datang untuk memeriksa. Memastikan obat sudah diminumkan dan tak ada tanda yang gawat.

Selain pengalamannya, Ananta juga membagikan pengalaman teman suaminya saat melepas kedua anaknya yang masih remaja untuk naik kereta api jarak jauh sendirian tanpa pengawasan orang tua.

Teman dari suami Ananta tersebut rupanya menitipkan kedua anaknya kepada kondektur yang tengah bertugas saat itu. Dan memantau dengan menghubungi nomor telepon kondektur yang selalu ada di setiap gerbong kereta. Kedua anak remaja tersebut nyatanya selalu diawasi dan dipastikan keamanannya hingga turun di stasiun tujuan.